Политика конфеденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее «Политика») разработана для ИП Тимофеева Светлана Вячеславовна ИНН 645210000449, ОГРНИП 322645700098454 (далее «Компания») и применяется ко всем пользователям Сайта https://donicelesti.ru/ (далее «Сайт»), устанавливает правила использования персональной информации, получаемой от пользователей сайта (далее-«Пользователи») администрацией сайта (далее -Администрация) и Компанией, и, действует в отношении всей информации, которую сайт интернет-магазин «Donicelesti», (далее «Сайт») расположенный на доменном имени donicelesti.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, его субдоменов, программ и продуктов Компании. Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в частности, ФЗ «О персональных данных»). Пользователи прямо соглашаются на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Использование Сайта означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации. Пользователь не должен пользоваться Сайтом, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
Политика конфиденциальности.
1.2. «Сайт» интернет-магазина https://donicelesti.ru/ - совокупность связанных между собой веб-страниц, графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по уникальному адресу (URL): donicelesti.ru, а также его субдоменах.
1.3. «Субдомены» -это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Компании, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Компании/Администрации.
1.4. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные Компанией сотрудники на управление сайтом интернет-магазина Компании, действующие от имени ИП Тимофеева Светлана Вячеславовна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.5. «Пользователь сайта Компании» (далее Пользователь) – любое физическое лицо, имеющее доступ и посетившее сайт Компании, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Компании.
1.6. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному Пользователю.
1.7. «Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.8. «Обезличивание персональных данных» -действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.9. «Авторизованная обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.10. «Предоставление персональных данных» -действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.11. «Распространение персональных данных» -любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.12. «Уничтожение персональных данных» -любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.13. «Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.14. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Компанией/Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.15. «Cookies» -это текстовые файлы, доступные Компании, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы он посещал и о времени, которое Пользователь провел на странице (небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта).
1.16. «Техническая информация» - информация, которая автоматически передается Компании/Администрации в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
1.17. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт Компании.
1.18. «Товар» - продукт, который выставлен Компанией на сайте (товар и/или услуга), а Пользователь может заказать на сайте Компании (через раздел Контакты на сайте).
2. Общие положения
2.1. Использование сайта Компании Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина Компании.
2.3. Настоящая Политика применяется к сайту интернет-магазина Компании. Компания/Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.
2.4. Компания ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о посетителях веб-сайта Компании.
2.6. Сайт собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
2.7. Техническая информация не является персональными данными (Компания/Администрация использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя).
2.8. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
2.9. Под персональными данными понимается информация, которую Пользователь предоставляет Компании/Администрации при заполнении заявки для связи на Сайте и последующем использовании Сайта. Обязательная для предоставления Компании информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.10. Компания/Администрация также может обрабатывать данные, сделанные общедоступными Пользователем или подлежащие опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законом.
2.11. Компания/Администрация не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания/Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Компании/Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте интернет-магазина Компании, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа через контакты Компании, указанные на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте интернет-магазина Компании и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости);
3.2.6. фотографию (при необходимости).
3.3. Компания/Администрация защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц сайта интернет-магазина Компании:
3.3.1. IP адрес;
3.3.2. информация из cookies;
3.3.3. информация о браузере;
3.3.4. время доступа;
3.3.5. реферер (адрес предыдущей страницы);
3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.5. Компания/Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.6., 5.7. настоящей Политики.
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина Компании, в рамках предоставляемых услуг, для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта интернет-магазина Компании, с целью предоставления услуг и клиентской поддержки по запросу Пользователей.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина Компании, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.1.7. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.1.8. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.1.9. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.1.10. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
4.1.11. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компания/Администрация принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
4.1.12. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.1.13. Создания учетной записи для использования частей сайта интернет-магазина Компании, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.14. Уведомления Пользователя по электронной почте, по телефону Пользователя (звонком) либо посредством «ватсап», «телеграмм».
4.1.15. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина Компании.
4.1.16. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта интернет-магазина Компании.
4.1.17. Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка и развитие Сайта, устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
4.1.18. Анализ для расширения и совершенствования услуг, информационного наполнения и рекламы услуг.
4.1.19. Информирования Пользователей об услугах, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложениях на основании информационных предпочтений Пользователей.
4.1.20. Таргетирования рекламных материалов; рассылки индивидуальных маркетинговых сообщений посредством электронной почты, звонки и SMS, с согласия Пользователя.
4.1.21. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.1.22. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.2. Компания/Администрация использует техническую информацию обезличено в целях, указанных в пункте 4.1. Политики.
5.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
5.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что Компания/Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина Компании, либо через сайт Компании, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.6. Компания/Администрация вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.6.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.6.2. Передача необходима для использования определенной услуги Сайта либо для исполнения определенного договора или соглашения с Пользователем.
5.6.3. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия договоров и соглашений с Компанией, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных услуг.
5.6.4. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
5.7. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.8. При утрате или разглашении персональных данных Компания/Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.9. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.10. Компания/Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта интернет-магазина Компании, и давать согласие на их обработку и связь с ним от лица сотрудников Компании.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Компании/Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Компании/Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Сведения предоставляются Пользователю Компанией/Администрацией в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.
6.1.5. На отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных.
6.1.6. Требовать от Компании/Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.7. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Пользователи обязаны:
6.2.1. Предоставлять Компании/Администрации достоверные данные о себе.
6.2.2. Сообщать Компании/Администрации об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
6.2.3. Лица, передавшие Компании/Администрации недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Компания/Администрация обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.6 и 5.7. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.3.5. Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.3.6. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.7. Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
6.3.8. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.
6.3.9. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.3.10. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
6.3.11. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
6.4. Компания/Администрация имеет право:
6.4.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
6.4.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Компания/Администрация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
6.4.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания/Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса или Компанией от Пользователя.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта интернет-магазина Компании, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта интернет-магазина Компании, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте интернет-магазина Компании.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте интернет-магазина Компании) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на сайт интернет-магазина Компании.
7.7. Компания/Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте интернет-магазина Компании или передаваемых через него.
7.8. Компания/Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Компания/Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Пользователем на сайте интернет-магазина Компании, включая информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8.2. Получатель претензии (Компания/ Пользователь) в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, нарочно в письменном виде или в электронном виде на email Компании/Пользователя, уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда Саратовской области.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией/Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.2. Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ (в частности, ФЗ «О персональных данных»).
9.3. Пользователи прямо соглашаются на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Использование Сайта означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
9.4. Пользователь не должен пользоваться Сайтом, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
9.5. Компания/Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.6. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики (Политика действует бессрочно до замены ее новой версией).
9.7. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует сообщать через форму обратной связи в разделе «контакты» или по адресу donicelesti@yandex.ru
9.8. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в Компанию с помощью электронной почты donicelesti@yandex.ru
9.9. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Компанией/Администрацией.
9.10. Продолжение использования Сайта после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями.
9.11. Действующая (актуальная редакция) Политика размещена на странице по адресу https://donicelesti.ru
9.12. Политика конфиденциальности составлена 14 февраля 2025 года в городе Саратов ИП Тимофеевой Светланой Вячеславовной.
Политика конфиденциальности.
- Определение терминов (в настоящей Политике используются следующие термины):
1.2. «Сайт» интернет-магазина https://donicelesti.ru/ - совокупность связанных между собой веб-страниц, графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по уникальному адресу (URL): donicelesti.ru, а также его субдоменах.
1.3. «Субдомены» -это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Компании, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Компании/Администрации.
1.4. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные Компанией сотрудники на управление сайтом интернет-магазина Компании, действующие от имени ИП Тимофеева Светлана Вячеславовна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.5. «Пользователь сайта Компании» (далее Пользователь) – любое физическое лицо, имеющее доступ и посетившее сайт Компании, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Компании.
1.6. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному Пользователю.
1.7. «Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.8. «Обезличивание персональных данных» -действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.9. «Авторизованная обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.10. «Предоставление персональных данных» -действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.11. «Распространение персональных данных» -любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.12. «Уничтожение персональных данных» -любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.13. «Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.14. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Компанией/Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.15. «Cookies» -это текстовые файлы, доступные Компании, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы он посещал и о времени, которое Пользователь провел на странице (небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта).
1.16. «Техническая информация» - информация, которая автоматически передается Компании/Администрации в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
1.17. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт Компании.
1.18. «Товар» - продукт, который выставлен Компанией на сайте (товар и/или услуга), а Пользователь может заказать на сайте Компании (через раздел Контакты на сайте).
2. Общие положения
2.1. Использование сайта Компании Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина Компании.
2.3. Настоящая Политика применяется к сайту интернет-магазина Компании. Компания/Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.
2.4. Компания ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о посетителях веб-сайта Компании.
2.6. Сайт собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
2.7. Техническая информация не является персональными данными (Компания/Администрация использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя).
2.8. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
2.9. Под персональными данными понимается информация, которую Пользователь предоставляет Компании/Администрации при заполнении заявки для связи на Сайте и последующем использовании Сайта. Обязательная для предоставления Компании информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.10. Компания/Администрация также может обрабатывать данные, сделанные общедоступными Пользователем или подлежащие опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законом.
2.11. Компания/Администрация не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания/Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Компании/Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте интернет-магазина Компании, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа через контакты Компании, указанные на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте интернет-магазина Компании и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости);
3.2.6. фотографию (при необходимости).
3.3. Компания/Администрация защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц сайта интернет-магазина Компании:
3.3.1. IP адрес;
3.3.2. информация из cookies;
3.3.3. информация о браузере;
3.3.4. время доступа;
3.3.5. реферер (адрес предыдущей страницы);
3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.5. Компания/Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.6., 5.7. настоящей Политики.
- Цели сбора персональной информации пользователя
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина Компании, в рамках предоставляемых услуг, для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта интернет-магазина Компании, с целью предоставления услуг и клиентской поддержки по запросу Пользователей.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина Компании, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.1.7. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.1.8. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.1.9. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.1.10. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
4.1.11. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компания/Администрация принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
4.1.12. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.1.13. Создания учетной записи для использования частей сайта интернет-магазина Компании, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.14. Уведомления Пользователя по электронной почте, по телефону Пользователя (звонком) либо посредством «ватсап», «телеграмм».
4.1.15. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина Компании.
4.1.16. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта интернет-магазина Компании.
4.1.17. Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка и развитие Сайта, устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
4.1.18. Анализ для расширения и совершенствования услуг, информационного наполнения и рекламы услуг.
4.1.19. Информирования Пользователей об услугах, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложениях на основании информационных предпочтений Пользователей.
4.1.20. Таргетирования рекламных материалов; рассылки индивидуальных маркетинговых сообщений посредством электронной почты, звонки и SMS, с согласия Пользователя.
4.1.21. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.1.22. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.2. Компания/Администрация использует техническую информацию обезличено в целях, указанных в пункте 4.1. Политики.
- Способы и сроки обработки персональной информации
5.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
5.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что Компания/Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина Компании, либо через сайт Компании, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.6. Компания/Администрация вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.6.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.6.2. Передача необходима для использования определенной услуги Сайта либо для исполнения определенного договора или соглашения с Пользователем.
5.6.3. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия договоров и соглашений с Компанией, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных услуг.
5.6.4. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
5.7. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.8. При утрате или разглашении персональных данных Компания/Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.9. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.10. Компания/Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
- Права и обязанности сторон
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта интернет-магазина Компании, и давать согласие на их обработку и связь с ним от лица сотрудников Компании.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Компании/Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Компании/Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Сведения предоставляются Пользователю Компанией/Администрацией в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.
6.1.5. На отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных.
6.1.6. Требовать от Компании/Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.7. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Пользователи обязаны:
6.2.1. Предоставлять Компании/Администрации достоверные данные о себе.
6.2.2. Сообщать Компании/Администрации об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
6.2.3. Лица, передавшие Компании/Администрации недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Компания/Администрация обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.6 и 5.7. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.3.5. Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.3.6. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.7. Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
6.3.8. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.
6.3.9. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.3.10. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
6.3.11. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
6.4. Компания/Администрация имеет право:
6.4.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
6.4.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Компания/Администрация вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
6.4.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
- Ответственность сторон
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания/Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса или Компанией от Пользователя.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта интернет-магазина Компании, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта интернет-магазина Компании, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте интернет-магазина Компании.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте интернет-магазина Компании) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на сайт интернет-магазина Компании.
7.7. Компания/Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте интернет-магазина Компании или передаваемых через него.
7.8. Компания/Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Компания/Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Пользователем на сайте интернет-магазина Компании, включая информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
- Разрешение споров
8.2. Получатель претензии (Компания/ Пользователь) в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, нарочно в письменном виде или в электронном виде на email Компании/Пользователя, уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда Саратовской области.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией/Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- Дополнительные условия
9.2. Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ (в частности, ФЗ «О персональных данных»).
9.3. Пользователи прямо соглашаются на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Использование Сайта означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
9.4. Пользователь не должен пользоваться Сайтом, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
9.5. Компания/Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.6. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики (Политика действует бессрочно до замены ее новой версией).
9.7. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует сообщать через форму обратной связи в разделе «контакты» или по адресу donicelesti@yandex.ru
9.8. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в Компанию с помощью электронной почты donicelesti@yandex.ru
9.9. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Компанией/Администрацией.
9.10. Продолжение использования Сайта после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями.
9.11. Действующая (актуальная редакция) Политика размещена на странице по адресу https://donicelesti.ru
9.12. Политика конфиденциальности составлена 14 февраля 2025 года в городе Саратов ИП Тимофеевой Светланой Вячеславовной.